"Бережливая" поликлиника

- оптимизация работы регистратуры с возможностью электронной записи к врачу;
- перераспределение потока пациентов с увеличением нагрузки на средний медицинский персонал (для профилактики не   нужен врач);
- значительное уменьшение ожидания больного человека в очереди;
- уменьшение писанины у врача с увеличением времени на работу с пациентом;
- устранение несвойственных врачу функций (запись на процедуры и исследования, решение организационных вопросов, согласования с начальством);
- рационализация врачебного рабочего места (убрать все лишнее со стола, чтобы не мешать лечебно-диагностическому процессу).

Выполнив все задачи и обеспечив оптимизацию, бережливая поликлиника станет основой следующих положительных изменений:

- значительное уменьшение временного интервала от момента прихода пациента в поликлинику до попадания к врачу;
- уменьшение времени врачебного приема;
- увеличение доступности за счет повышения количества принятых пациентов;
- возможность для любого человека пройти дополнительную диспансеризацию или профилактический осмотр без потери лишнего времени;
- легкое решение любых околомедицинских проблем.

И что вы думаете, после того как я это узнала, мне стало легче?

Вчера попыталась по терминалу записаться к врачу во второй половине дня. Ни к одному врачу уже попасть невозможно. Оказывается, надо приходить к терминалу в 8 утра и не факт, что тебе достанется номерок. Вчера же попыталась записаться через "госуслуги". Тоже не получилось пока, ответ был, что я, якобы, не зарегистрирована в поликлинике, хотя всё появляется правильно: имя, фамилия, год рождения и номер полиса. Не знаю, что не так.

Сегодня попыталась по телефону записи к специалистам получить "номерок". Увы, именно к "моему" специалисту надо звонить по другому телефону в саму поликлинику  с 9.30 утра. Не знаю, получится ли дозвониться завтра (запись на 6 ноября).

Всё идёт к тому, что придётся платить за визит к врачу, потому что получить номерок трудно. Вот такая она, "бережливая" поликлиника.

А для сотрудников поликлиник (регистратуры, например,)  это вероятность быть уволенным благодаря "оптимизации". Ведь всё надо делать самим пациентам через Интернет, терминал или по телефону.